صفحه نخست
خدمات الکترونیک
اخبار
Toggle theme
مشکلی در شهر میبینید؟
همین حالا به ما بگویید
از چالههای خیابان تا جمعآوری زباله
ثبت گزارش آنلاین
تماس با ۱۳۷
تماس با ۱۸۸۸
شهرداری کاشمر
پرتال رسمی شهرداری کاشمر با هدف ارائه خدمات الکترونیک، شفافسازی عملکرد و ارتباط مستقیم با شهروندان دیار سرو و مدرس راهاندازی شده است.
لینکهای مرتبط
قوانین و شهرسازی
پرداخت عوارض و نوسازی
جمع آوری زباله و نخاله
ارتباط با ما
خراسان رضوی، کاشمر، خیابان امام خمینی، ساختمان مرکزی شهرداری
3001 5524 - 051
info@kashmar.ir
ثبت شکایت
هر گونه نارضایتی خود از عملکرد، خدمات یا کارکنان مجموعهی شهرداری را جهت پیگیری و بهبود فرآیندها مطرح کنید.
مدارک مورد نیاز
عضویت در سامانه شهروندی شهر کاشمر
مستندات و مدارک مرتبط (در صورت وجود)
مراحل انجام کار
1
ثبت شکایت
شرح دقیق شکایت خود را به همراه جزئیات زمان و مکان وقوع موضوع در سامانه ثبت کنید.
2
ارجاع به واحد بازرسی
شکایت شما به واحد بازرسی یا مدیریت مربوطه جهت بررسی دقیق و تخصصی ارجاع داده میشود.
3
بررسی و مستندسازی
کارشناس مربوطه نسبت به اخذ استعلامات لازم و بررسی صحت موضوع اقدام مینماید.
4
اتخاذ تصمیم و پاسخگویی
پس از نهایی شدن بررسیها، پاسخ مناسب و اقدامات اصلاحی لازم تعیین میگردد.
5
اعلام نتیجه نهایی
نتیجه نهایی و پاسخ شهرداری در پنل شهروندی شما ثبت شده و از طریق پیامک اطلاعرسانی میگردد.
خلاصه خدمت
زمان
7 تا 10 روز کاری
هزینه
رایگان
شروع درخواست
برای ثبت درخواست نیاز به ثبت نام در سامانه شهروندی دارید.